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Perguntas Frequentes

Onde a loja está localizada?

Nossa loja física fica em Nagoya – Aichi.
Para endereço completo, horário de funcionamento e como chegar, acesse a página Loja Física.

Os produtos são originais?

Sim. Trabalhamos apenas com produtos 100% originais, selecionados com cuidado e provenientes de fornecedores confiáveis.

Vocês enviam para todo o Japão?

Sim. Realizamos entregas para todo o Japão. Apenas para ilhas remotas como Okinawa e Hokkaido que haverá um custo adicional.

Qual o prazo de envio?

O prazo de envio varia conforme a região, mas geralmente ocorre entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, transferência bancária (Furikomi) e também pagamento na porta.

Qual é o horário de atendimento da loja física?

Nossa loja física em Nagoya funciona nos seguintes horários:

🗓️ Quarta a Domingo

⏰ Das 10:00 às 19:00

🚫 Segunda e Terça-feira: fechado